隱私權政策

一、資料管理者與適用範圍

本政策適用於 BeforeLove《喜歡，請晚點說》App 與網頁服務。負責管理你個人資料的是設立於美國的 The Write That Stays Corporation（影留事業，以下稱「我們」），聯絡方式見平台營運資訊。

你的資料可能在美國及其他服務據點處理。這不影響你在臺灣依《個人資料保護法》享有的權利。

個人資料的問題或權利請求，請到「我的 → 客服與意見」提出。請不要在其中提供密碼、驗證碼或完整的金融資料。

二、我們蒐集哪些資料

• 你提供的：Email、電話、生日、性別、交友偏好、城市、職業、簡介、照片，以及真人驗證自拍。
• 使用服務時產生的：登入與安全紀錄、配對、訊息、圖片、語音、影片、貼文、留言、收藏、封鎖、檢舉、客服紀錄，以及訂閱與交易狀態。
• 經你授權取得的：位置、裝置通知識別碼，以及通話連線狀態。
• 其他會員提供的：其他會員對你提出的檢舉資料。
• 節目徵選資料：只有在你自願參加時才會蒐集。

三、使用目的

我們使用這些資料來驗證帳號、推薦交友對象、配對與傳訊、提供會員權益、核對付款、進行真人與內容審核、防止詐騙、提供客服、處理爭議、做必要的統計，以及遵守法令。

我們只在特定目的和合法依據的範圍內處理資料，不會用一次概括同意無限制擴大用途。

如果你不提供帳號必要資料或年齡資料，可能無法完成註冊。你可以拒絕選用的定位、通知或節目徵選，這不代表你放棄其他仍可使用的服務。

四、定位與誰看得到你的資料

• 定位必須經過你在裝置或瀏覽器上授權，用於城市與距離功能。你可以拒絕或撤回權限，改成手動設定城市，但距離相關功能可能受限。
• 公開檔案不會直接顯示你的精確經緯度。
• 照片、個人檔案與生活動態，會依功能和你的可見範圍設定，給相關會員查看。私人訊息不會當成公開貼文顯示。
• 對方仍可能自行保存內容，我們無法保證收回所有外部副本。

五、資料提供對象與受託處理者

為了提供必要服務，你的資料可能提供給以下對象，且只限各自需要的範圍：

• 經授權的營運、客服與安全人員。
• 提供帳號驗證、資料儲存、訊息傳遞、通知、付款及安全審核的受託處理者。

安全審核會用自動化工具檢查公開照片和公開文字；私人聊天訊息不會送給外部 AI 服務。想知道目前合作的受託處理者，可以寫信到 info@thewritethatstaysgroup.com 詢問。

完整信用卡資料由交易處理端處理，我們不保存完整卡號。司法、執法或主管機關依法要求時，我們會依法審查，並只提供必要資料；這不會成為任意公開會員資料的理由。

六、處理期間、地區與方式

在帳號存續及提供功能所必要的期間內，我們以電子方式儲存、查詢、傳輸、核對和顯示你的資料。處理爭議、安全、交易及履行法定義務所需的資料，會在必要期間內另外限制保存。

處理地點可能包括臺灣及境外的服務據點與資料中心。想知道實際的處理地區，可以向客服詢問。如果新增處理地區或用途，而依法必須告知你或取得你的同意，我們會先完成這些程序。我們也會依必要程度，管理受託處理者的權限、資料傳輸與跨境處理。

七、保存、刪除與安全

你刪除帳號時，我們會依流程處理你的個人檔案、照片、聊天媒體和驗證資料。依法或處理爭議必須保留的紀錄，會限制保存或去識別化，不會無期限全部保留。

真人驗證自拍和未通過審核的照片，只在驗證、審核、申訴或安全所需的期間保存；不再需要時，會刪除或依法限制處理。

我們用權限控管、存取限制和必要的稽核保護資料，但沒有任何系統能保證完全沒有風險。發生資安事件時，我們會依適用的義務調查、處理並通知。

主要資料的保存期間：

• 帳號、檔案、照片、配對與訊息：保存到帳號刪除為止；刪除帳號時一併刪除，照片與聊天媒體檔案會立即移除。
• 真人驗證自拍：只在驗證、審核和申訴期間保存。
• 檢舉、停權與安全紀錄：處理完成後，在處理申訴及防止再犯所需的期間保存；涉及法律程序的，依程序需要保存。
• 交易紀錄：依稅務及會計法令規定的期間保存。
• App 錯誤紀錄（不含訊息內容）：90 日後自動刪除。

八、你的權利

依法你可以就自己的個人資料提出以下請求：

• 查詢或閱覽
• 取得複製本
• 補充或更正
• 停止蒐集、處理或利用
• 刪除

使用本服務不代表你事先放棄這些權利。多數檔案資料可以在 App 內自行修改；生日等用來防止濫用的欄位，需要由客服核實後修改。

為了避免有人冒名提出請求，我們可能請你做必要的身分核對。如果依法無法完全照你的請求處理，我們會說明理由，以及還可以怎麼處理。

撤回同意不影響撤回前已合法進行的處理。停止必要的資料處理，可能讓相關服務無法繼續提供。

九、通知、通話與使用統計

• 開啟通知時，我們會處理裝置或瀏覽器的通知識別碼、傳送通知所需的資訊，以及它和你帳號的關聯。
• 訊息預覽可能出現在鎖定畫面。你可以到「我的 → 帳號與隱私」關閉預覽或管理通知。已送達的通知可能仍留在裝置上，需要你自行清除。
• 我們不提供通話錄音或錄影功能。連線資訊只用來接通和結束通話，但我們無法阻止對方用其他方式保存內容。
• 使用紀錄用於統計活躍與回訪情形，這不代表我們可以無限制蒐集你的私人筆記或鍵盤輸入。

十、未成年人、節目資料與政策變更

• 本服務不提供給未滿 18 歲的人使用。發現疑似未成年人的帳號時，我們可以先限制帳號，再進行核實。
• 節目徵選需要你另外自願同意。符合一般交友資格，不代表我們取得拍攝或公開你的權利。
• 本政策有重大變更時，我們會適當通知你；涉及新的使用目的或依法需要同意的事項，會另外取得你的必要同意。